Специалистами сектора защиты прав потребителей управления потребительского рынка Администрация города Таганрога проведен цикл семинаров для потребителей в онлайн формате по темам: Основы потребительской грамотности, Особенности возврата товаров, приобретенных через интернет-магазин и Принципы рационального потребительского поведения.
Мероприятия проводились в рамках комплекса процессных мероприятий Защита прав потребителей города Таганрога муниципальной программы города Таганрога Экономическое развитие и инновационная экономика.
Цель проведения семинаров формирование навыков рационального потребительского поведения и повышение информированности и правовой грамотности граждан.
В ходе мероприятия граждане получили разъяснения по основным потребительским правам и об алгоритме действий при возврате товаров, приобретенных в интернет-магазине. Ознакомились с тематической информационной продукцией, образцами претензионных и исковых заявлений, узнали куда необходимо обращаться в случае возникновения потребительских споров за защитой своих прав. Граждане активно принимали участие, задавали интересующие вопросы. В онлайн-семинарах приняло участие 54 человека.