На Дону составлен рейтинг работы с сообщениями жителей

На Дону составлен рейтинг работы с сообщениями жителей

Донской центр управления регионом составил рейтинг органов исполнительной власти Ростовской области, а также органов местного самоуправления по работе с сообщениями граждан за апрель. Рейтингование было проведено на основе взаимодействия в системе «Инцидент Менеджмент», фиксирующей жалобы жителей в социальных сетях.

При формировании рейтинга учитывались такие критерии, как скорость ответа на сообщение гражданина, количество просроченных жалоб (инцидентов), а также число пабликов на официальных страницах соцсетей органов власти, подключенных к системе «Инцидент Менеджмент». Подробнее здесь
https://taganrogprav.ru/na-donu-sostavlen-rejting-rab..